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Problema con email masivo

Publicado: Sab Dic 03, 2016 8:49 pm
por nbocalandro
Ante todo pido disculpas por publicar en el foro equivocado (este problema es para 3.1.10) pero no hay foro de errores para 3.1.x.

¿Cual es la URL de su foro?: http://www.dinoland.com.ar
¿Con quien hospeda si sitio?: argentina virtual
¿Como ha instalado su foro?: lo he hecho yo
¿Que versión de phpBB está usando?: 3.1.10
¿Es una instalación nueva o una conversión?: migracion desde phpBB 3.0.x
¿Que estilo(s) tiene actualmente instalados?: prosilver
¿Que lenguaje(s) tiene actualmente instalado?: es es_ar en es_ar_x_vos
¿Que tipo y versión de base de datos está utilizando?: MySQL(i) 5.1.73
¿Tiene MODs o Extensiones instalados?: no
¿Cuál es su nivel de experiencia?: drsde 2003 vengo instalando, usando y administrando phpBB
¿Cuando ha comenzado su problema?: desde que migré a 3.1.10
Por favor describa su problema: Cuando envio un email masivo para pocos usuarios funciona correctamente, sin embargo cuando va a todos (unos 1000) me aparece HTTP 500 y no registra errores ni la actividad. Pese a eso envía el email a todos. Hasta hace una semana (versión 3.0.x) todo iba bien, después de la migración siguiendo lo aconcejado (instalar el foro desde cero) y luego migrar la base de datos quedó todo funcionando salvo este tema y otro menor. Quedo a vuestra disposición para hacer pruebas o verificar configuraciones.

Gracias

Norberto Bocalandro

Re: Problema con email masivo

Publicado: Lun Dic 05, 2016 12:18 am
por nextgen
Hola y bienvenido a phpBB Argentina,
nbocalandro escribió:Por favor describa su problema: Cuando envio un email masivo para pocos usuarios funciona correctamente, sin embargo cuando va a todos (unos 1000) me aparece HTTP 500 y no registra errores ni la actividad. Pese a eso envía el email a todos. Hasta hace una semana (versión 3.0.x) todo iba bien, después de la migración siguiendo lo aconcejado (instalar el foro desde cero) y luego migrar la base de datos quedó todo funcionando salvo este tema y otro menor. Quedo a vuestra disposición para hacer pruebas o verificar configuraciones.
El problema puede deberse a funciones del hospedaje, por lo regular el host limita el envió de emails por paquete, si tu paquete de email supera el límite obviamente te dara error ya que el error 500 es del servidor, lo que yo te recomiendo es que verifiques tu configuración de correo, entra en tu PCA -> Comunicación cliente -> Configuración de email y verifica el Tamaño del paquete de email.

Re: Problema con email masivo

Publicado: Lun Dic 05, 2016 7:26 pm
por nbocalandro
Hola
Gracias por contestar.

El servidor es el mismo que tenía en funcionamiento al mismo foro pero con phpBB 3.0.12. Ahí el valor del paquete de mails era 100.
Al instalar 3.1.10 ignoro porque ese valor apareció en 10 y lo dejé. Cuando encontré este problema lo primero que hice fue ponerlo en 0 y en ambos casos pasa los mismo. Es mas, supuse que no había enviado ningún mail pero a los mails los envió (las dos veces) aunque él cree que no, ya que no lo registra ni como error ni como satisfactorio en el log.

Lamentablemente un email masivo no es algo que pueda probar muy seguido por lo que puedo hacer todas las pruebas con un muy pequeño numero de usuarios pero para la falla solo podemos hacerlo cada tanto.

No se si tiene que ver pero tampoco envía al administrador el mail de un nuevo usuario por lo que cambie de activación por administrador, como lo he tenido desde el 2003, a activación por usuario hasta corregir eso.

Cualquier idea o sugerencia será muy bienvenida.

Saludos

Re: Problema con email masivo

Publicado: Lun Dic 05, 2016 9:10 pm
por nbocalandro
Hola de nuevo

El problema de los mails masivos está arreglado.
Revisé los logs de error del servidor apache y terminé desinstalando el lenguaje es_ar que lo usaban unos 700 usuarios, el resto usaba el de default es.
Ahora todos usan es salvo 2 que usan en.

Gracias por la atención.

Saludos.

Re: Problema con email masivo

Publicado: Lun Dic 05, 2016 11:05 pm
por nextgen
nbocalandro escribió:El problema de los mails masivos está arreglado.
Que bueno que hayas resuelto el problema.
nbocalandro escribió:Revisé los logs de error del servidor apache y terminé desinstalando el lenguaje es_ar que lo usaban unos 700 usuarios, el resto usaba el de default es.
Cabe recordar que los paquetes argentinos solo estan para la versión 3.0.x, para la nueva rama 3.1.x no estan disponibles y dudo que lo esten ya que es muy tedioso trabajar solo.